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お支払いについて

クレジットカード決済

AMERICAN EXPRESS/MASTER/VISA/JCB/楽天カード

  • お支払総額は、以下のとおりです。
    『商品代金合計(税込)+(送料)』
  • 初回ご注文のお客様は、前振込みを依頼させていただく場合がございます。
  • クレジットカード情報は楽天管理となり、当店では確認できません。
    ※カード番号・有効期限等の入力の誤り、海外発行カード等で承認が取れない場合は、ご注文翌日中にご変更などの対応がない場合、自動キャンセルとなります。
  • カード加盟店規約に基づき商品発送後、カード会社に代金請求をさせていただいております。
  • ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
  • カードをお持ちの方すべてがリボ払いをご契約とは限りません。カード会社様とのご契約内容をご確認のうえ、ご購入ください。
代金引換
  • 代金引換の配送方法は日本郵便の宅配便(ゆうパック)のみです。
    メール便(ゆうパケット)は郵便受け投函のためご利用になれません。
  • お支払総額は以下のとおりです。
    『商品代金合計(税込)+(送料)+(代引手数料)』
    代引手数料:全国一律料金 324円
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。(カード支払いは対応しておりません。)

送料について

ゆうパック 平成30年3月21日(水)改定
 
  • 宅配業者:日本郵政(配達日時指定可)
  • 北海道・東北・関東・信越・北陸・東海・関西・中国 ・四国・九州
    600円(税込)
  • 沖縄・離島
    1,200円(税込)
  • 代引手数料全国一律 324円(税込)
メール便(ゆうパケット)(追跡番号有・配達日時指定不可)
  • 送料全国一律 無料(当店負担)※メール便(ゆうパケット)対応商品のみ
送料無料特典 平成30年3月21日(水)改定
  • 商品購入合計金額10,800円(税込)以上のお買い物で送料は当店の負担とさせていただきます。

配送について

ゆうパック
  • 配送時期について
    弊社指定休日前後、商品在庫状況、天候等により、指定日のご要望に添えない場合がございます。
    また、注文日翌日での配達ならびに時間指定はお受けできません。
  • 配達日時指定について
    ゆうパックの場合に限り、配達日時指定を承っております。
    午前(9〜12時)、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時よりご指定いただけます。
  • お届けまでの配送日数について
    ※愛知県名古屋市より出荷しております。

配送日数

メール便(ゆうパケット)
  • メール便(ゆうパケット)は配達日時指定ができません。
    ※配達日時をご指定いただいた場合も、日時指定なしの発送となります。
  • メール便(ゆうパケット)は、商品発送日からお届けまでに最長7日前後かかる場合もございます。(特に離島・沖縄の場合はお時間がかかります。)
  • メール便(ゆうパケット)の場合、補償の無い配送方法の為、紛失、未着、破損等の場合、【再送・交換・返金】等できませんので、その旨ご理解いただいたうえでのご注文をお願いいたします。
  • メール便(ゆうパケット)はポスト投函になります。
    ※ポストにお荷物が入らない場合は不在票が投函され、一旦郵便局へ持ち帰りとなるケースがございます。
    当店からの発送完了メールより1週間以上経過しても未着の際には、最寄りの郵便局へお問合せください。
その他配送について
  • メール便(ゆうパケット)の郵便局留めは承っておりません。
  • ゆうパックのみ郵便局留めを承っております。
    【送付先ご住所】に、ご希望の郵便局の郵便番号・住所をご入力ください。
    ※お名前・電話番号は必ずお客様のご連絡可能な情報をご入力ください。
    なお、ご注文者情報は必ずお客様のお名前、住所、電話番号をお願いいたします。
    受け取りの際は、ご本人と確認できる書類(免許証、保険証等)および、印鑑が必要となります。
  • 送付先ご住所につきまして、番地入力がなされていない場合及びホテルなどの宿泊施設は、お客様のお手元に正確にお届けできない場合がありますので、一旦ご注文をキャンセルとさせていただきます。

返品について

  • 返品は、未使用・未開封のものに限り、承ります。
  • 後払い決済ご利用でのお客様都合による「返品」「交換」はお受けできません。
  • お客様都合による返品については返品時送料のご負担をお願いいたします。
    なお、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただきます事をご了承ください。
  • 商品到着から7日以内に「受注番号」「ご注文者のお名前」「返品理由」をお電話にて事前にご連絡をお願いいたします。
    ※弊社より改めて返品方法についてご案内させていただきます。
  • ゆうパックの配送中の破損等の事故がございましたら弊社までメールにてご連絡ください。

その他

  • お届けさせていただきました商品(弊社発送済商品)が『受取辞退』『長期不在』『住所不明』などで弊社へ返送された場合は、往復の運賃をご負担していただきます。後払い決済の場合は、決済手数料200円を合わせてご請求させていただきます。
  • 頻繁に『受取辞退』『長期不在』等の理由により荷物を受けとりされないお客様につきましては、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
  • 明細書の別送は承る事ができません。

よくある質問について

よくある質問についてこちらのページよりご確認ください。

会社概要

ニチエー株式会社
店舗運営責任者 伊藤和雅
店舗セキュリティ責任者 伊藤和雅
名古屋市名東区若葉台1520
TEL 0120-550-601
営業日/時間 10:00〜12:00/13:00〜17:00
(定休日:土曜・日曜/祝祭日/その他当社の定める休業日)
17時以降のお問い合わせ対応に付きましては翌営業日からとなります。

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